Tóm tắt Drive - Động Lực Chèo Lái Hành Vi của tác giả Daniel H. Pink

            

       Drive – Động lực chèo lái hành vi khám phá động lực thúc đẩy con người trong suốt chiều dài lịch sử và giải thích cách chúng ta chuyển từ phương pháp sinh tồn đơn thuần sang phương pháp trừng phạt cứng rắn vẫn được áp dụng cho đến ngày nay – và lý do tại sao phương pháp này lại lỗi thời.

Trong Động lực chèo lái hành vi, Daniel Pink - một luật sư chuyển sang làm nhà kinh tế và là nhân viên chính phủ, sẽ đưa chúng ta đi qua lịch sử động lực của con người. Người viết diễn văn trước đây của Al Gore giải thích cách chúng ta chuyển từ động lực nội tại (để tồn tại) sang nhảy qua các vòng để được thưởng, trong khi cố gắng tránh “cây gậy” của   ông chủ đang treo trên đầu.

Dan lập luận rằng đã đến lúc quay lại, trao cho người lao động quyền tự chủ, mục đích và sự tự do để làm chủ nghề của họ. Như vậy chúng ta có thể quay lại trạng thái có động lực nội tại như khi còn nhỏ - một cách tiếp cận mà ông gọi là động lực 3.0.

Nếu bạn cảm thấy mình đang theo đuổi phần thưởng,mà nó  không khiến bạn hạnh phúc hơn, thì 3 bài học sau đây sẽ cung cấp cho bạn một số hiểu biết sâu sắc về bản chất của chúng:

1            - Cách tiếp cận củ cà rốt và cây gậy không còn phù hợp.

2            - Động lực bên ngoài phá hủy động lực nội tại.

3            - Hãy phấn đấu để đạt được trạng thái dòng chảy (flow) trong mọi việc bạn làm.

Bạn có muốn tìm lại động lực thời thơ ấu của mình không? Hãy bắt đầu thôi!

Bài học 1: Cả củ cà rốt và cây gậy đều đã chết – tại sao động lực bên ngoài không hiệu quả. 

Khi thời đại công nghiệp bắt đầu, phần thưởng bên ngoài là tất cả những gì bạn cần để thúc đẩy người lao động. Có rất nhiều tiền để kiếm, và một cuộc sống tuyệt vời để sống, nếu bạn chỉ có một ít tiền mặt để trả cho các tiện nghi mới, như TV, radio hoặc bữa tối nấu sẵn.

Nhưng khi chúng ta chuyển từ thời đại công nghiệp sang thời đại thông tin, việc thưởng thêm cho việc giao hàng nhanh không còn hiệu quả nữa – hầu hết mọi người không quan tâm nhiều nữa.

Chi phí để trang trải các nhu cầu cơ bản của chúng ta, như tiền thuê nhà và thực phẩm, chưa bao giờ rẻ hơn, thứ chúng ta thực sự coi trọng hiện nay là thời gian. Nhưng đó không phải là vấn đề duy nhất với phần thưởng và hình phạt bên ngoài.

Nếu một thợ sửa ô tô được hứa thưởng 50% lương khi anh ta hoàn thành 200 lần sửa chữa trong 3 tháng, đoán xem anh ta sẽ làm gì? Anh ta nói với nhiều khách hàng hơn rằng xe của họ cần được sửa chữa. Tiền trở thành động lực thúc đẩy và sẽ khiến anh ta sửa chữa ở những nơi không cần thiết, và thậm chí có thể làm việc cẩu thả, chỉ để đạt chỉ tiêu. Thay vì dẫn đến công việc tốt hơn và nhanh hơn, điều này tạo ra khách hàng không hài lòng và người lao động căng thẳng.

Các nhiệm vụ đòi hỏi tư duy sáng tạo còn hấp dẫn hơn, việc thêm các ưu đãi tài chính gây ra quá nhiều áp lực cho người lao động, khiến họ không có khả năng thực hiện nhiệm vụ. Ví dụ, khi được giao nhiệm vụ sửa một cây nến trên tường bằng một vài dụng cụ, những người tham gia được yêu cầu đưa tiền để giải quyết nhanh chóng, đã thực hiện kém hơn nhiều so với những người không được đưa tiền.

Càng nhiều tiền, mọi thứ càng tệ. Những người tham gia nghiên cứu được giao nhiệm vụ đánh trúng mục tiêu bằng bóng tennis đã hoàn toàn thất bại dưới áp lực có thể kiếm được 5 tháng lương.

Bài học 2: Theo thời gian, phần thưởng bên ngoài sẽ phá hủy động lực bên trong của chúng ta. 

Nhưng hãy đợi một chút... chẳng phải hầu như TẤT CẢ các công việc ngày nay đều có phần sáng tạo sao? Chính xác! Tất nhiên điều này áp dụng cho các nước phát triển nhiều hơn là các nước đang phát triển, nhưng cuối cùng, tất cả chúng ta sẽ kết thúc với những công việc chỉ yêu cầu chúng ta làm việc với thông tin, con người và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.

Daniel Pink nói rằng để thành công trong loại công việc này, điều chúng ta thực sự cần là động lực nội tại. Làm một việc gì đó chỉ vì niềm vui khi làm, hoặc là vì chúng ta đam mê, thích thú, hoặc chỉ đơn giản là tò mò, sẽ khiến công việc trở nên thú vị không còn áp lực.

Tôi nhớ có một ngày tôi thấy em gái mình đang chống tay lên bệ bếp, chuẩn bị nhấp ngụm nước rửa chén. Sau khi giằng lấy nó từ tay em, tôi không thể không nhận ra chất lỏng màu xanh lá cây trông hấp dẫn như thế nào, và không thể trách em vì đã định thử .

Nhưng khi lớn lên, những ngày đó đã qua lâu rồi, bạn dần mất đi động lực nội tại của mình, vì thế giới đã dạy bạn phải dựa vào động lực bên ngoài hết lần này đến lần khác.

Khi trẻ em được yêu cầu vẽ, một lần chỉ để vui, và một lần để được thưởng một phần thưởng nhỏ, bạn điều chỉnh hệ thống phần thưởng của chúng và sau đó sẽ thấy rằng nhóm đầu tiên cũng vui vẻ vẽ chỉ để vui, trong khi nhóm thứ hai từ chối vẽ nếu không có động lực. Chúng ta đang sống trong một thế giới "nếu bạn làm điều này thì bạn sẽ được điều kia" và điều đó đang hủy hoại động lực của chúng ta.

Bài học 3: Tìm cách để tập trung vào công việc, và bạn sẽ hạnh phúc hơn rất nhiều. 

Vậy thì không có gì ngạc nhiên khi 70% người Mỹ ghét hoặc không cảm thấy thỏa mãn với công việc của mình. Nhưng phải làm gì với điều đó ?

Đây là lúc động lực 3.0 xuất hiện. Chúng ta phải thắp sáng lại mong muốn bên trong của mình là: phấn đấu đạt đến sự hoàn hảo. Nếu chúng ta được giao một nhiệm vụ thử thách các kỹ năng của mình, mà không quá sức hoặc nhàm chán, và sau đó được phép tự chủ làm việc, chúng ta sẽ thích làm hết sức mình.

Hãy tưởng tượng bạn đang chơi trò chơi điện tử trong nhiều giờ hoặc nhận thấy thời gian trôi nhanh trong khi bạn vẽ, đọc hoặc lên kế hoạch cho tuần trăng mật của mình. Trạng thái này được gọi là trạng thái dòng chảy (flow) và mặc dù nó không thể kéo dài mãi mãi, nhưng điều quan trọng là bạn phải thỉnh thoảng đạt được trạng thái này trong khi làm việc.

Hãy ghi nhớ điều đó khi tìm kiếm công việc tiếp theo, nói chuyện với sếp về công việc hoặc tìm ra nhiệm vụ tiếp theo. Đừng bằng lòng với một ông chủ không hiểu điều này hoặc một công việc không yêu cầu bạn phải phát huy hết tiềm năng của mình. Hãy hứa với tôi rằng cho đến khi bạn hào hứng đi làm, vì bạn không thể chờ đợi để hoàn thiện những gì mình đang làm, bạn sẽ tiếp tục tìm công việc đó.

Nếu bạn tình cờ làm việc theo mô hình củ cà rốt và cây gậy, và thấy mình không hài lòng với vị trí hiện tại, thì tôi thực sự khuyên bạn nên đọc Drive – Động lực chèo lái hành vi.