Tóm tắt Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công - Leil Lowndes

           

           Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công là tập hợp các mẹo hữu ích giúp bạn thành thạo nghệ thuật giao tiếp với con người, tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời và khiến mọi người cảm thấy thoải mái khi ở bên bạn trong mọi khía cạnh của cuộc sống.

Một trong những điều tuyệt vời nhất khi hiểu rõ bản thân là bạn có thể cho người khác biết bạn hoạt động như thế nào. Nói cách khác, hãy cung cấp cho họ một hướng dẫn sử dụng. Một trong những điều tồi tệ nhất khi làm như vậy là họ có xu hướng bó buộc bạn vào một giới hạn. Bất cứ khi nào tôi nói với mọi người rằng tôi là người hướng nội, họ đều mong đợi tôi không bao giờ ra khỏi nhà. Tất nhiên, điều đó thật vô lý.

Hành vi của con người nằm trong một khuôn khổ. Luôn là vậy. Và bên cạnh việc mỗi tình huống đều khác nhau, bạn cũng có thể rèn luyện bản thân để thay đổi. Giống như Leil Lowndes, người đã chuyển từ một giáo viên nhút nhát thành một tiếp viên hàng không, diễn viên, giám đốc du thuyền, và sau này thậm chí là huấn luyện viên, người dẫn chương trình trò chuyện và diễn giả! Nghệ thuật giao tiếp để thành công là một trong nhiều cuốn sách của bà về giao tiếp, nêu bật 92 lời khuyên hữu ích nhất của bà để thành công trong các mối quan hệ giữa con người.

Đây là hướng dẫn thực tế, chúng ta hãy cùng xem một số lời khuyên cụ thể mà bà đưa ra:

1- Một lời giới thiệu trôi chảy gần như luôn dẫn đến một cuộc trò chuyện trôi chảy.

2- Việc noi gương và đồng cảm với mọi người sẽ giúp họ dễ dàng trở thành bạn của bạn.

3- Lời khen rất hữu ích, nhưng hãy dành những lời khen cụ thể nhất cho gia đình và bạn bè thân thiết.

Bạn đã sẵn sàng cho buổi học nhanh về các mẹo giao tiếp chưa? Chúng ta cùng bắt đầu thôi!

Bài học 1: Những lời giới thiệu trôi chảy thường dẫn đến những cuộc trò chuyện thú vị.

Phần khiến chúng ta lo lắng nhất khi gặp người mới luôn là mười giây đầu tiên. Thông thường, đó là phần duy nhất chúng ta căng thẳng thậm chí đổ mồ hôi. Nếu bạn đã từng nói chuyện với người lạ, bạn sẽ biết điều này là đúng. Một khi bạn đã vượt qua được rào cản ban đầu, mọi việc thường sẽ diễn ra tốt đẹp. Đó là lý do tại sao Leil gợi ý bạn chỉ cần bỏ qua phần đầu tiên có thể gây khó xử này. Làm sao? Bằng cách nhận được sự giới thiệu!

Nếu bạn đang tham dự một sự kiện, hãy nhờ người dẫn chương trình giới thiệu bạn. Cả hai bạn đều biết họ, điều này tạo nên sự kết nối ngay lập tức. Một lựa chọn khác là hỏi chủ nhà một vài thông tin chi tiết về người đó, qua đó bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện. Hoặc chỉ cần nán lại gần và quan sát những cuộc trò chuyện khác của họ cho đến khi bạn có thể ghé qua. Người hướng nội cũng có thể mang đến một chủ đề bắt đầu cuộc trò chuyện hấp dẫn, như một bộ trang phục bảnh bao hay một mánh lới quảng cáo, cũng như nụ cười, cái gật đầu và cái vẫy tay.

Và nếu bạn đang cố gắng sao chép điều này trực tuyến, việc giới thiệu qua email sẽ hiệu quả hơn nếu được thực hiện bởi một người quen chung. Tôi sử dụng chúng mọi lúc. Ở đó, bạn thậm chí có thể sử dụng bất kỳ thông tin nào bạn tìm thấy để chứng tỏ rằng bạn đã chuẩn bị, đây được gọi là kỹ thuật cặp tài liệu. À, và nếu bạn là chủ nhà, hãy đảm bảo rằng bạn giúp khách của mình làm điều tương tự nhé!

Bài học 2: Bắt chước và đồng hành là hai cách hiệu quả để hình thành mối liên hệ.

Cách dễ nhất để khiến mọi người thích bạn là để họ tiếp tục nói về bản thân họ. Nhưng mặc dù thật tuyệt khi bạn không phải nói quá nhiều, cuối cùng cũng sẽ đến lượt bạn, hoặc có thể bạn cũng thích nói. Vậy bạn có thể làm gì nữa sau khi đã giới thiệu xong? Lowndes cho biết hai công cụ mạnh mẽ là sự bắt chước và tình bạn. Đây là ý bà muốn nói:

Đầu tiên, mọi người sẽ vô thức cảm thấy thoải mái khi ở cạnh bạn nếu hành động của bạn và họ giống nhau. Nếu họ sử dụng tay nhiều, bạn cũng hãy dùng tay cùng họ .v.v. Một điều khác mà tôi thường làm là sử dụng cùng một từ để mô tả cùng một sự vật. Hơn nữa, nếu bạn biết họ thích điều gì đó, hãy sử dụng từ vựng của lĩnh vực đó, ví dụ gọi họ là "bạn" nếu họ thích đi thuyền.

Thứ hai, việc cho mọi người thấy rằng hai bên cùng quan điểm sẽ có tác dụng lâu dài. Tôi có xu hướng xen vào những câu khẳng định như "có" và "ừ", nhưng Leil cho rằng câu đầy đủ sẽ hiệu quả hơn. Nếu bạn có thể gọi mình và người đối thoại là “chúng ta” và “chúng ta”, thì đó cũng là một chiến thắng. Việc nói "bạn thấy rạp chiếu phim mới của chúng tôi thế nào" sẽ đưa bạn vào cùng một đội, hay nói cách khác là một nhóm nội bộ. Điều này cũng sẽ nhanh chóng dẫn đến những câu chuyện cười nội bộ, đây là một trong những cách tốt nhất để củng cố mối quan hệ theo thời gian.

Bài học 3: Bạn càng hiểu rõ ai đó thì lời khen của bạn càng phải cụ thể.

Một trong những mẹo phổ biến nhất để hòa hợp là khen ngợi mọi người. Điều đó đúng, nhưng theo Leil, có một số quan niệm sai lầm xung quanh ý tưởng khen ngợi, đặc biệt là về thời điểm và cách khen ngợi. Theo nguyên tắc chung, bạn càng hiểu biết và trân trọng ai đó thì bạn càng có thể kể cho họ nghe chi tiết và thường xuyên hơn.

Ví dụ, nếu bạn làm việc chung với ai đó lần đầu tiên, hãy nhờ một đồng nghiệp chung cho họ biết họ đã làm rất tốt. Nếu bạn đích thân khen ngợi họ, hãy khen theo cách gián tiếp, ví dụ như nêu thành tích của họ như một sự thật và sau đó hỏi họ đã làm như thế nào. Hoặc hỏi ý kiến ​​của họ, điều này luôn khiến chúng ta cảm thấy được coi trọng.

Nếu bạn biết rõ ai đó, chẳng hạn như một người bạn thân hoặc một người mà bạn muốn hẹn hò, bạn có thể khen ngợi họ về hành động của họ ngay sau một sự kiện quan trọng. Còn đối với những người đặc biệt nhất trong cuộc đời bạn thì sao? Nêu bật những đặc điểm tốt nhất và cụ thể mà bạn ngưỡng mộ. Có thể là do khiếu hài hước của họ, có thể là do sự khiêm tốn của họ, nhưng cuộc sống thì ngắn ngủi, vì vậy hãy cho những người thân thiết nhất của bạn biết lý do tại sao bạn yêu họ theo nhiều cách.

​Như bạn có thể thấy từ bản tóm tắt của tôi, cuốn Nghệ thuật giao tiếp để thành công rất thực tế, tập trung vào những mẹo nhỏ mà bạn có thể thử ngay hôm nay. Điều quan trọng là không nên lạm dụng những cuốn sách như thế này, vì bạn sẽ chìm đắm trong những chiến thuật mà bạn sẽ không bao giờ sử dụng, nhưng đôi khi thử nghiệm lại rất hữu ích. Hãy thử một số nội dung chúng ta đã thảo luận và nếu bạn cảm thấy sẵn sàng hơn, hãy cân nhắc mua một bản của cuốn sách.