Tóm tắt Thay Đổi Câu Hỏi Thay Đổi Cuộc Đời - Marilee Adams

          Thay đổi câu hỏi thay đổi cuộc đời sẽ làm thay đổi tư duy của bạn bằng những câu hỏi tạo ra tư duy học tập.

Thông qua những nhân vật sống động, tác giả Marilee Adams mời chúng ta đến với một câu chuyện ngụ ngôn về nơi làm việc, từ đó bạn sẽ học cách cách mạng hóa các mối quan hệ cá nhân và nghề nghiệp của mình. Nhận thức về các suy nghĩ của bạn sẽ dẫn bạn đến những câu hỏi như: Chuyện gì đã xảy ra? Sự thật là gì? Tôi đang đưa ra những giả định nào? Thay vì tìm lỗi và đổ lỗi.

Bạn sẽ học được rằng, ngoài việc phán xét người khác, chúng ta cũng nhanh chóng phán xét chính mình. Mỗi người trong chúng ta đều hoạt động theo sự kết hợp giữa tư duy của người học và người phán xét. Với nỗ lực, chúng ta có thể vun đắp hạt giống kết nối bằng cách chăm sóc cho những luống đất màu mỡ của sự chấp nhận, tò mò, đối thoại và sáng tạo -  đồng thời loại bỏ những mầm mống của sự đổ lỗi, cứng nhắc, giả định và sợ hãi.

Ngoài ra, bạn sẽ học cách triển khai Quy trình lựa chọn ABCC. Đầu tiên, hãy tự hỏi bản thân xem bạn có đang phán xét không. Tiếp theo, hãy hít thở và tò mò về hoàn cảnh của mình. Cuối cùng, bạn hãy  đặt những câu hỏi của người học. Những hiểu biết sâu sắc, sơ đồ và câu chuyện trong “Thay đổi câu hỏi, thay đổi cuộc đời” cung cấp cho bạn các công cụ để định hình những tương tác tích cực trong mọi khía cạnh của cuộc sống.

Kích hoạt sự tò mò của bạn với 3 bài học sau:

1-Những câu hỏi mà chúng ta tự hỏi bản thân và người khác có thể mở ra cánh cửa học hỏi hoặc dẫn chúng ta vào sự phán xét.

2-Việc chuyển đổi câu hỏi có sức mạnh đưa chúng ta từ con đường phán xét sang học tập.

3-Tác giả đã tìm thấy 12 câu hỏi có thể chuyển đổi các cá nhân và nhóm hướng tới những khả năng toàn diện và sáng tạo.

Tư duy bằng câu hỏi mang đến cho chúng ta cơ hội chuyển từ tư duy cố định sang tư duy phát triển bằng cách thay đổi những câu hỏi mà chúng ta tự hỏi bản thân và người khác. Hỏi Điều gì đã xảy ra? so với Tại sao tôi lại thất bại như vậy? Tạo ra một kỹ năng tìm hiểu thay vì thất bại. Hãy cùng học cách đặt những câu hỏi để chúng biến đổi các mối quan hệ của chúng ta và dẫn chúng ta đến khả năng và sự sáng tạo.

Bài học 1: Bạn có quyền lựa chọn phản ứng của mình, dù là học hỏi hay phán đoán.

Suy nghĩ, cảm xúc và hoàn cảnh lấp đầy mọi khoảnh khắc tỉnh táo trong ngày của chúng ta và tràn vào cả giấc mơ. Là những người phán đoán đang hồi phục, cơ hội đầu tiên để thay đổi của chúng ta xuất hiện khi chúng ta quan sát suy nghĩ của mình và nhận ra bản chất của chúng.

Những câu hỏi như: Tôi chịu trách nhiệm cho điều gì? Họ đang nghĩ, cảm thấy và muốn gì? hướng chúng ta đến những lựa chọn, giải pháp hợp lý và mối quan hệ đôi bên cùng có lợi. Ngược lại, khi chúng ta hỏi Tại sao họ lại ngu ngốc như vậy? hoặc Tại sao phải bận tâm? Ta thấy mình mắc kẹt trong sự phán đoán.

Hãy tưởng tượng bạn nhận được cuộc gọi từ đứa con tuổi học trò vừa mới lái chiếc SUV mới của bạn vào nơi để xe đẩy hàng ở cửa hàng tạp hóa. Hoặc, một email từ sếp của bạn nêu bật mọi tiêu chuẩn mà bạn không đạt được trong quý vừa qua. Có thể bạn đã nhận được lệnh triệu tập làm bồi thẩm đoàn và nó được lên lịch vào cùng tuần với kỳ nghỉ mà bạn rất mong đợi. Tất cả những tình huống đó đều gợi lên những suy nghĩ và cảm xúc. Bạn nên xử lý chúng như thế nào?

Bạn sẽ hỏi: Tại sao mình lại bất cẩn như vậy? Tại sao mình lại là kẻ thất bại? Tại sao phải bận tâm? Hoặc thay vào đó: Chuyện gì đã xảy ra? Tôi có những lựa chọn nào? Tốt nhất nên làm gì bây giờ?

Các sự kiện, tốt và xấu, chảy qua cuộc sống của chúng ta như một dòng sông. Khi bạn chèo thuyền một cách chánh niệm, bạn sẽ thành thạo khả năng tránh đá và tìm thấy vùng nước ít hỗn loạn hơn trong ghềnh thác. Đặt câu hỏi như người học sẽ giúp bạn tiến về phía trước.

Bài học 2: Giống như một chiếc phao cứu sinh, một câu hỏi chuyển đổi có thể cứu bạn khỏi chết đuối trong  đau khổ.

Hãy tưởng tượng bạn đang ngồi ở một chiếc bàn hội nghị dài hình chữ nhật chờ cuộc họp bắt đầu. Trong mười phút, người phụ nữ bên phải bạn đã liên tục đưa ra ý kiến về trường tiểu học của con bạn, nơi mà con cô ấy đã từng theo học. Bạn chịu đựng những lời phàn nàn của cô ấy về giáo viên, chương trình ăn trưa và chương trình giảng dạy toán mới. Cô ấy thậm chí còn có ý kiến về cách người gác cổng lau sàn nhà. Những câu hỏi như, Làm sao tôi lại được ngồi ở đây? Cô ấy nghĩ mình là ai?

Nếu bạn dừng lại để suy nghĩ về điều đó, bạn đang tự hỏi mình những câu hỏi phán xét về một người  phán xét. Thật trớ trêu? Hai người phán xét không dẫn đến khả năng giải quyết vấn đề. Làm thế nào bạn có thể xoay chuyển tình hình?

Cảm giác tức giận và thất vọng cảnh báo người quan sát về tư duy phán xét của bạn. Bây giờ là cơ hội để bạn chuyển sang những câu hỏi giúp bạn tránh khỏi phán xét. Một câu hỏi chuyển đổi cho bạn sự tự do để khám phá các lựa chọn như: Cô ấy cần gì? Tôi có thể nghĩ gì khác về cô ấy? Khi người quan sát đánh thức bạn, bạn có thể chuyển sang chế độ học hỏi và xoay chuyển cuộc trò chuyện cho cả hai người.

Thực hành tự hỏi mình những câu hỏi như: Tôi đang đưa ra những giả định gì? Tôi có thể khách quan và trung thực hơn như thế nào? Một câu hỏi chuyển đổi có khả năng giải thoát bạn và người bạn đồng hành của bạn khỏi phán xét.

Bài học 3: Sử dụng mười hai câu hỏi này để hướng dẫn bạn thành công trong các cuộc khám phá cá nhân và tổ chức.

Khi bạn gặp phải những tình huống khiến bạn thất vọng, cảm thấy bế tắc hoặc muốn thay đổi điều gì đó, hãy đặt những câu hỏi được liệt kê bên dưới từ các góc độ khác nhau. Bạn có thể thay thế tôi bằng bạn và chúng ta.

Bạn không cần phải hỏi những câu hỏi này theo bất kỳ thứ tự cụ thể nào và không phải mọi câu hỏi đều phù hợp với mọi tình huống. Mục tiêu là đưa các câu hỏi của người học vào các mô hình suy nghĩ hàng ngày của bạn. Khi bạn thường xuyên tham khảo và đặt câu hỏi từ danh sách, bạn sẽ thấy mình đang đi trên con đường học tập trong khi mở ra cho bản thân và mọi người mà bạn tương tác với khả năng giải quyết vấn đề.

1.Tôi muốn gì?

2.Tôi có những lựa chọn gì?

3.Tôi đang đưa ra những giả định nào?

4.Tôi chịu trách nhiệm cho điều gì?

5.Tôi có thể nghĩ về điều này theo cách nào khác?

6.Người kia đang nghĩ, cảm thấy và muốn gì?

7.Tôi có đang thiếu sót hoặc tránh né điều gì không?

8.Tôi có thể học được gì từ người/tình huống/sai lầm/thất bại, thành công này?

9.Những bước hành động nào có ý nghĩa nhất?

10.Tôi nên đặt những câu hỏi nào?

11.Làm thế nào để biến điều này thành chiến thắng đôi bên cùng có lợi?

12.Điều gì có thể xảy ra?

Khi đọc Thay đổi câu hỏi, thay đổi cuộc đời tôi thấy mình muốn chia sẻ từng bài học với bất kỳ ai sẵn sàng lắng nghe. Những ý tưởng và câu hỏi trong cuốn sách là những công cụ hữu ích để thoát khỏi xung đột và tiến tới sự tiến bộ. Tôi tập đặt người quan sát bên trong mình vào trạng thái cảnh giác. Khi thấy mình đang đặt ra những câu hỏi mang tính phán đoán, tôi quay lại và tìm kiếm một câu hỏi chuyển hướng để thay đổi hướng sang học hỏi.