Tóm tắt Phút Dừng Lại Của Người Thông Minh – tác giả Atul Gawande

 

Phút Dừng Lại Của Người Thông Minh giải thích lý do tại sao danh sách cần làm có thể cứu sống con người và hướng dẫn bạn cách thực hiện chúng một cách chính xác.

Một ngày nọ tại San Francisco, California, một nhóm y tế bắt đầu phẫu thuật cho một người đàn ông mà họ tin là một vết đâm nông. Không may do sai sót, các bác sĩ phẫu thuật chỉ phát hiện ra vết thương lớn hơn, dài khoảng một gang tay sau khi bắt đầu phẫu thuật. Người đàn ông này đang tham dự một bữa tiệc hóa trang Halloween và bị đâm bằng lưỡi lê. Toàn bộ nhân viên có mặt đã quên kiểm tra lại xem người đàn ông bị thương như thế nào.

Hãy so sánh trải nghiệm này với trải nghiệm của tác giả kiêm bác sĩ phẫu thuật Atul Gawande trong một ca phẫu thuật. Nhờ chương trình Phẫu thuật An toàn Cứu sống, mà Gawande đã góp phần xây dựng, nhóm của ông đã sử dụng một danh sách kiểm tra trước khi bắt đầu. Trong quá trình đó, họ đã kiểm tra lượng máu dự kiến ​​mất trong quá trình phẫu thuật. Khi phát hiện ra không còn máu thừa, họ đã nhanh chóng khắc phục yêu cầu dễ bị lãng quên này. Trong quá trình phẫu thuật, Gawande đã vô tình rạch nhầm vị trí. Lượng máu thừa được lấy nhờ danh sách kiểm tra đã cứu sống bệnh nhân.

Danh sách kiểm tra cứu sống người, đặc biệt là trong các lĩnh vực cực kỳ phức tạp. Với khối lượng kiến ​​thức và khả năng to lớn của chúng ta, không một cá nhân hay nhóm nào có thể nhớ hết mọi thứ. Việc áp dụng danh sách kiểm tra đảm bảo các chuyên gia không quên những mục dễ bị bỏ sót nhưng lại rất quan trọng. Phút Dừng Lại Của Người Thông Minh sẽ hướng dẫn bạn lý do và cách sử dụng danh sách kiểm tra.

Dưới đây là 3 bài học lớn nhất mà cuốn sách này dạy về danh sách kiểm tra:

1.Sử dụng danh sách kiểm tra sẽ giúp bạn tránh những sai lầm phổ biến dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.

2.Hãy làm cho danh sách kiểm tra của bạn ngắn gọn, rõ ràng và tập trung vào những điều cốt yếu.

3.Danh sách kiểm tra có nhiều ứng dụng khác nhau trong bất kỳ nghề nghiệp nào bạn làm.

Hãy sẵn sàng tìm hiểu cách sử dụng danh sách kiểm tra để loại bỏ căng thẳng khỏi danh sách của bạn! Hãy bắt đầu thôi!

Bài học 1: Bạn sẽ tránh được những sai lầm nghiêm trọng bằng cách áp dụng danh sách kiểm tra.

Nếu bạn đang được điều trị đau tim vào những năm 1950, có thể bạn chỉ cần uống thuốc và nằm nghỉ ngơi trên giường. Nhưng ngày nay, có rất nhiều cách để điều trị đau tim và chúng ta thậm chí có thể ngăn ngừa chúng. Mặc dù chúng ta đang cứu sống nhiều người, nhưng sự tiến bộ này cũng đi kèm với một cái giá. Sự phức tạp gia tăng khiến các chuyên gia thuộc mọi lĩnh vực khó đưa ra quyết định đúng đắn một cách nhất quán.

Tôi bắt đầu sự nghiệp của mình với tư cách là một Kỹ sư Xây dựng. Trong lĩnh vực này, có rất nhiều yêu cầu về quy tắc cần ghi nhớ. Đối với công việc của tôi, có tới sáu quy tắc khác nhau, mỗi quy tắc dài hàng trăm trang, có thể áp dụng cho chỉ một công việc. Tôi nhận thấy rằng với quá nhiều thứ cần ghi nhớ, thật khó để nắm bắt từng việc tôi cần làm trong mỗi công việc. Vấn đề này không chỉ gặp phải ở Kỹ sư Xây dựng. Nhiều lĩnh vực công việc khác nhau đều gặp khó khăn trong việc ghi nhớ, sắp xếp và áp dụng đúng kiến ​​thức chuyên môn một cách chính xác.

Giải pháp cho tất cả những vấn đề này là sử dụng danh sách kiểm tra. Tuy đơn giản, danh sách kiểm tra là công cụ mạnh mẽ để liệt kê tất cả các bước cần thiết để hoàn thành một quy trình. Chúng bao gồm những yêu cầu thường bị bỏ qua nhất để hoàn thành một nhiệm vụ phức tạp. Bằng cách này, danh sách kiểm tra hoạt động như một tấm lưới an toàn để đảm bảo chúng ta không bỏ sót những điều hiển nhiên.

Bài học 2: Tập trung vào những điều cốt yếu và ngắn gọn, rõ ràng khi tạo danh sách kiểm tra.

Tôi thích viết bảng tính. Lập kế hoạch tài chính, đặt mục tiêu, theo dõi thói quen và vô số loại bảng tính chuyên sâu khác đang ngổn ngang trên Google Drive của tôi ngay lúc này. Nếu tôi phải viết danh sách kiểm tra cho mọi thứ mình làm, có lẽ tôi sẽ làm cho nó quá phức tạp. Nhưng sức mạnh của danh sách kiểm tra nằm ở sự súc tích, chỉ tập trung vào những điều thiết yếu.

Khi tạo danh sách kiểm tra, mục tiêu của bạn không phải là viết một hướng dẫn chi tiết. Thay vào đó, hãy tập trung vào một vài điều quan trọng mà bạn hoặc nhóm của bạn phải hoàn thành để thực hiện quy trình một cách chính xác. Hãy nghĩ về những mục mà bạn có thể đã thường bỏ sót trong quá khứ và đảm bảo đưa chúng vào. Bạn chỉ cần năm đến chín mục trong danh sách kiểm tra là có thể đạt hiệu quả. Hầu hết mọi người dễ bị phân tâm sau khoảng một phút đọc danh sách, vì vậy việc viết ngắn gọn sẽ giúp bạn tập trung hơn.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng việc áp dụng danh sách kiểm tra của bạn rõ ràng với những người sẽ sử dụng nó. Có hai loại danh sách kiểm tra:

1.Danh sách kiểm tra "ĐỌC-THỰC HIỆN" là loại danh sách mà bạn đọc bước trước rồi mới hoàn thành.

2.Danh sách kiểm tra "THỰC HIỆN-XÁC NHẬN" được sử dụng bằng cách hoàn thành từng bước rồi xác nhận đã hoàn thành.

Việc biết loại danh sách kiểm tra bạn đang sử dụng rất quan trọng để áp dụng danh sách kiểm tra thành công.

Bài học 3: Dù bạn là đầu bếp hay nhà đầu tư chứng khoán, danh sách kiểm tra sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn.

Thật dễ dàng để nhận thấy lợi ích của danh sách kiểm tra trong lĩnh vực y tế, hay thậm chí là kỹ thuật. Nhưng đừng bỏ qua sức mạnh của chúng trong việc giúp nhóm của bạn, hay thậm chí là cá nhân bạn, trở nên hiệu quả hơn. Dù bạn làm việc trong môi trường căng thẳng nào, việc sử dụng danh sách kiểm tra sẽ giúp bạn làm việc tốt hơn.

Ví dụ, đầu bếp Jody Adams sử dụng danh sách kiểm tra tại Nhà hàng Rialto ở Boston để biết phải làm gì và khi nào. Việc sử dụng danh sách kiểm tra cho các công thức nấu ăn và yêu cầu đặc biệt của khách hàng cho phép Adams luôn phục vụ những bữa ăn tinh tế cho khách hàng. Những nỗ lực của bà đã mang lại nhiều giải thưởng và vị trí trong danh sách "nhà hàng tốt nhất".

Việc sử dụng quy trình tương tự để ghi lại các mô hình để giúp mọi người đưa ra quyết định cũng mang lại lợi ích cho các nhà đầu tư chứng khoán. Một nhà đầu tư ẩn danh có biệt danh "Cook" đã sử dụng danh sách kiểm tra để giúp nhóm của mình xác định xem họ có nên đầu tư vào một cổ phiếu hay không. Nhờ hiệu quả gia tăng mà hệ thống này mang lại, Cook đã có lợi thế hơn so với đối thủ cạnh tranh. Anh ấy và nhóm của mình đã không thể đánh giá các khoản đầu tư tiềm năng nhanh chóng như vậy nếu không có danh sách kiểm tra.

Giờ bạn đã thấy danh sách kiểm tra mang lại lợi ích như thế nào cho mọi người trong các lĩnh vực công việc khác, vậy việc sử dụng danh sách kiểm tra có thể mang lại lợi ích gì cho bạn? Dù là ở cấp độ cá nhân hay nhóm, việc áp dụng những nguyên tắc này sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn!

Phút Dừng Lại Của Người Thông Minh rất hấp dẫn! Ai mà ngờ được việc áp dụng một điều nhỏ nhặt như vậy lại có thể tạo ra tác động to lớn đến vậy? Tôi thấy những nguyên tắc này sẽ giúp ích cho tất cả mọi người, cả cá nhân lẫn tập thể, và tôi rất háo hức được tự mình áp dụng chúng!