Tóm tắt 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing – tác giả Al Ries, Jack Trout

 

22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing là một tác phẩm kinh điển về tiếp thị, nêu ra 22 quy tắc mà các công ty phải tuân theo và tùy thuộc vào mức độ bạn tuân thủ chúng, sẽ quyết định sự thành công hay thất bại của sản phẩm và cuối cùng là công ty của bạn.

Khi tôi thấy cuốn sách này trên Blinkist, tôi đã vô cùng phấn khích, bởi vì tôi đã ấp ủ ý định mua một cuốn từ lâu rồi. Đây là một trong những cuốn sách yêu thích nhất mọi thời đại của Tim Ferriss (ông ấy luôn giới thiệu phiên bản cũ, chưa chỉnh sửa) và nếu một thiên tài tiếp thị nào đó giới thiệu sách tiếp thị, tôi sẽ cố gắng chú ý.

Được xuất bản bởi hai huyền thoại tiếp thị Al Ries và Jack Trout vào năm 1993, 22 Quy luật Bất biến của Tiếp thị được coi là một hướng dẫn cho các công ty hiểu cách họ có thể làm cho sản phẩm của mình thành công trên trường quốc tế chứ không chỉ trong nước. Chắc chắn, bạn có thể thử theo đuổi Coca-Cola, nhưng khả năng cao là bạn sẽ không thể đạt được nhiều thành tựu. Cuốn sách này sẽ giúp bạn tập trung nỗ lực tiếp thị và không lãng phí năng lượng, tiền bạc và thời gian quý báu vào những cuộc chiến mà bạn không thể thắng.

Dưới đây là 3 bài học từ 22 Quy luật Bất biến của Tiếp thị:

1.Nếu bạn không thể là người đầu tiên, hãy là người đầu tiên trong tâm trí mọi người.

2.Hãy tạo danh mục sản phẩm của riêng bạn để tránh cạnh tranh.

3.Hãy nhớ rằng mỗi sản phẩm đều đi kèm với một chi phí cơ hội.

Tôi hy vọng bạn đang có hứng thú với tiếp thị, vì chúng ta sắp nói về một số yếu tố thực sự có thể thay đổi cuộc chơi!

Bài học 1: Hãy là người đầu tiên trên thị trường, hoặc là người đầu tiên trong tâm trí mọi người.

Cuốn sách mở đầu bằng Luật dẫn đầu, nói rằng nếu sản phẩm của bạn là sản phẩm đầu tiên trên thị trường, khả năng cao nó sẽ trở thành người dẫn đầu thị trường. Chỉ cần có được lợi thế "người đi trước", bạn có thể tận dụng thời gian chậm trễ của đối thủ cạnh tranh để tạo lợi thế.

Tuy nhiên, đó không phải là cách duy nhất để bạn trở thành người dẫn đầu thị trường. Suy cho cùng, nếu ai đó đã đi trước bạn, bạn không thể là người đầu tiên nữa. Khi đó, hãy tập trung vào việc trở thành người đầu tiên ở một nơi khác: trong tâm trí khách hàng. Bạn biết hiện tượng này chứ. Khi tôi nói "tương cà", bạn nghĩ đến "Heinz", khi tôi nói "whiskey", bạn có thể nghĩ đến "Jack Daniels", và khi thuật ngữ "xe điện" được nhắc đến, hầu hết mọi người đều nghĩ đến "Tesla".

Mỗi khi chúng ta nghĩ về một sản phẩm nào đó, một thương hiệu cụ thể sẽ hiện lên trong đầu chúng ta trước bất kỳ thương hiệu nào khác - và đó thường là thương hiệu dẫn đầu thị trường. Đây chính là Quy luật Tâm trí.

Một khi những giả định này đã được hình thành và ăn sâu vào não bộ, chúng sẽ rất khó bị loại bỏ. Hãy nghĩ đến rất nhiều sản phẩm mà tên gọi đã trở thành đồng nghĩa với thương hiệu, chẳng hạn như "Kleenex", "Tivo" và "Google". Khi tên thương hiệu của bạn xuất hiện trong từ điển, bạn biết mình đã thành công.

Bài học 2: Tránh cạnh tranh bằng cách tạo ra danh mục sản phẩm của riêng bạn và thống trị nó.

Vậy nếu bạn không thể làm được điều nào trong số những điều đó thì sao? Trong trường hợp đó, bạn chỉ cần tạo ra một danh mục hoàn toàn mới của riêng mình và bạn sẽ tự động trở thành người dẫn đầu. Đây chính là Quy luật Danh mục đang hoạt động.

Ví dụ, Sam Walton không phải là người phát minh ra cửa hàng bán lẻ, ông đã đổi mới bằng cách tạo ra cửa hàng bán lẻ giảm giá. Walmart là chuỗi cửa hàng bán lẻ đầu tiên cung cấp mức giảm giá lớn cho tất cả các sản phẩm của mình. Việc xác định danh mục sản phẩm của riêng mình đã mang lại hiệu quả tốt cho ông.

Nutella cũng đã làm điều tương tự. Thay vì cố gắng tạo ra một loại mứt khác để phết lên bánh mì, Ferrero, công ty đứng sau sản phẩm này, đã nghĩ ra một thứ hoàn toàn mới: bơ phết sô cô la hạt phỉ. Sản phẩm này cực kỳ phổ biến ở Đức, và thường được gọi bằng tên, thay vì một thuật ngữ mô tả ("Đưa tôi Nutella, làm ơn" thay vì "Đưa tôi bơ phết sô cô la").

Đây là một phiên bản nhẹ nhàng hơn của ý tưởng từ Từ không tới một (Zero to One), theo hướng đi thẳng đứng thay vì theo chiều ngang.

Bài học 3: Đừng bao giờ quên rằng mỗi sản phẩm đều đi kèm với một chi phí cơ hội lớn. Tập trung là điều quan trọng.

Cho đến ngày nay, Al Ries vẫn tự nhận mình là một nhà tư vấn tập trung. Không phải là một nhà tư vấn tiếp thị, mà là một nhà tư vấn tập trung. Ngay cả một năm trước khi thành lập công ty tư vấn của mình, ông đã biết rằng tiếp thị thành công luôn đồng nghĩa với việc từ bỏ một thứ khác để theo đuổi.

Như bất cứ nơi nào trong cuộc sống, chi phí cơ hội là có thật trong tiếp thị, và vì vậy, Quy luật Hy sinh nói rằng bạn càng cung cấp nhiều sản phẩm, bạn càng có ít thời gian để cố gắng và làm cho một sản phẩm thực sự thành công. Thế giới ngày càng tôn vinh các chuyên gia, điều này khiến hầu hết các thương hiệu lớn được biết đến với "điều duy nhất họ làm".

Foot Locker – giày thể thao. Coca Cola – nước ngọt. Ferrari – xe thể thao. Bạn có thể là một người lang thang, hay một người cụ thể có ý nghĩa (theo lời của Zig Ziglar).

Nhưng sự hy sinh không chỉ nằm ở phía sản phẩm, mà còn phải nằm ở phía khách hàng. Cố gắng thu hút tất cả mọi người sẽ không bao giờ hiệu quả (đặc biệt nếu bạn đã có một sản phẩm tập trung). Pepsi đã làm tốt việc tiếp thị cho giới trẻ, nhưng với những người lớn tuổi hơn, vốn đã là khách hàng của Coke thì sao? Không được như vậy.

Nếu bạn cảm thấy nhất thiết phải mở rộng dòng sản phẩm của mình, ít nhất hãy xác định danh mục sản phẩm mới cho từng loại, để bạn có cơ hội trở thành người dẫn đầu thị trường một lần nữa.

Thật là một kho tàng vàng tiếp thị! Tất cả những lời khuyên tiếp thị mà bạn có thể cần trong một cuốn sách gần bằng tuổi đời của tôi. Nếu bạn quan tâm đến kinh doanh, khởi nghiệp, khởi nghiệp, hoặc thậm chí đã có doanh nghiệp riêng, thì 22 Quy luật Bất biến trong Marketing là một cuốn sách nhất định phải đọc.